Umrah Private By GA

Syarat dan Ketentuan Paket Umroh

بِسْمِ اللهِ الرَّحْمٰنِ الرَّحِيْمِ

Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,

Segala puji bagi Allah Subhanahu Wa Ta'ala yang telah memberikan kita kesempatan untuk menjalani ibadah di Tanah Suci. Berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk paket umroh kami. Kami mohon agar Bapak/Ibu memperhatikan dan memahami syarat ini agar perjalanan ibadah berjalan dengan lancar dan sesuai dengan aturan yang berlaku.

1. Persyaratan Umum

• Calon jamaah umroh adalah seorang Muslim atau Muslimah yang mampu secara fisik, mental, dan finansial untuk melaksanakan ibadah umroh.
• Memiliki paspor yang masih berlaku minimal 9 bulan sebelum keberangkatan.
• Menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan seperti Kartu Keluarga (KK), KTP, dan akta kelahiran (bagi yang belum memiliki KTP).

2. Pembayaran dan Pelunasan

• Setiap calon jamaah wajib membayar uang muka (DP) Rp. 10.000.000,- untuk memastikan pemesanan tempat.
• Pelunasan biaya paket umroh dilakukan selambat-lambatnya H-45 sebelum tanggal keberangkatan.
• Pembayaran dapat dilakukan secara transfer ke rekening yang telah ditentukan oleh pihak travel, dan calon jamaah wajib mengonfirmasi setelah pembayaran dilakukan.

3. Pembatalan Keberangkatan

• Pembatalan yang dilakukan oleh jamaah akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Pembatalan sebelum H-45 dari keberangkatan: Potongan sebesar 50%.
  • Pembatalan kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan: Uang tidak dapat dikembalikan kecuali dengan alasan syar'i.
• Jika pembatalan dilakukan oleh pihak penyelenggara karena hal yang di luar kontrol (force majeure), seperti penutupan visa atau kondisi darurat, maka biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan sesuai kesepakatan.

4. Fasilitas yang Disediakan

• Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
• Akomodasi hotel bintang [3/4/5], jarak dekat dari Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
• Transportasi selama di Arab Saudi (bus ber-AC) untuk perjalanan antara Mekkah, Madinah, dan tempat ziarah.
• Konsumsi 3 kali sehari dengan menu halal dan sesuai kebutuhan jamaah.
• Bimbingan ibadah dari ustadz/ustadzah yang berpengalaman serta pendamping ibadah (muttawif) selama di Tanah Suci.
• Visa umroh resmi dari pemerintah Kerajaan Arab Saudi.

5. Kewajiban Jamaah

• Menjaga akhlak dan adab selama di Tanah Suci, sesuai dengan tuntunan Al-Quran dan Sunnah Rasulullah ﷺ.
• Mengikuti seluruh jadwal kegiatan dan arahan dari pembimbing selama perjalanan.
• Mematuhi aturan yang berlaku di Arab Saudi dan menjaga keamanan diri serta kelompok.
• Bertanggung jawab atas barang pribadi, dan disarankan untuk tidak membawa barang berharga yang tidak diperlukan.

6. Kesehatan dan Asuransi

• Setiap jamaah diharuskan dalam kondisi sehat saat keberangkatan. Jamaah yang memiliki kondisi medis tertentu diwajibkan memberitahukan kepada pihak travel sebelum keberangkatan.
• Paket ini sudah termasuk asuransi perjalanan dan kesehatan selama di Tanah Suci. Namun, jamaah juga disarankan memiliki asuransi pribadi sebagai tindakan pencegahan.

7. Perubahan Harga dan Jadwal

• Harga paket umroh dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan harga dari maskapai penerbangan, hotel, dan kebijakan pemerintah terkait visa.
• Pihak penyelenggara berhak untuk mengubah jadwal keberangkatan jika ada hal-hal yang bersifat darurat, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada jamaah.

8. Penolakan Visa

• Penolakan visa oleh pemerintah Arab Saudi yang terjadi di luar kendali pihak penyelenggara bukan merupakan tanggung jawab travel, namun pihak penyelenggara akan berusaha untuk memberikan solusi terbaik kepada jamaah.

9. Kepatuhan Hukum

• Semua jamaah diharapkan mematuhi hukum yang berlaku baik di Indonesia maupun di Arab Saudi selama perjalanan ibadah.
• Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan dengan musyawarah dan mufakat sesuai dengan ajaran Islam.

Semoga Allah memudahkan langkah kita semua untuk menjalankan ibadah umroh dengan penuh keikhlasan dan kesungguhan. Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu untuk memilih kami sebagai mitra perjalanan suci ini.

Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,